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Un département de service toujours en quête d’amélioration!

Nouvelles Un département de service toujours en quête d’amélioration!
Un département de service toujours en quête d’amélioration! chez Hyundai Trois-Rivières à Trois-Rivières
Un département de service toujours en quête d’amélioration! chez Hyundai Trois-Rivières à Trois-Rivières
Un département de service toujours en quête d’amélioration! chez Hyundai Trois-Rivières à Trois-Rivières
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Un département de service toujours en quête d’amélioration! chez Hyundai Trois-Rivières à Trois-Rivières

Toujours dans une volonté d’offrir le meilleur service à nos clients, Hyundai Trois-Rivières greffe deux valeurs ajoutées à son service : une nouvelle machine qui permet de faire sauver pas mal de temps à nos clients et une nouvelle certification!

La machine « Quick Check »

Parce que nous savons que chaque minute compte dans votre horaire, nous avons acquis une nouvelle machine qui vous permettra de gagner du temps! En effet, la machine « Quick Check » permet de vérifier l’alignement des pneus en seulement 5 minutes, un processus qui auparavant pouvait prendre jusqu’à 20 minutes.

« On entre l’auto dans l’allée centrale, on met des capteurs aux quatre roues et la géométrie des roues est vérifiée en 5 minutes top chrono! » affirme Patrice Dionne, répartiteur du département du service chez Hyundai Trois-Rivières. On remet ensuite un rapport au client qui confirme visuellement l'état de l'alignement. 

De plus, cette vérification de l’alignement des pneus est offerte tout à fait gratuitement pour tous les clients qui ont un rendez-vous au service!

Des techniciens encore mieux qualifiés

Cet été, trois techniciens automobiles ont reçu la certification « Maître certifié Hyundai » : Armand Berthiaume, Sébastien Raby et Jean Deschênes. « Cette certification est allouée par Hyundai afin de reconnaitre l’excellent rendement de l’employé dans le cadre du programme de certification des techniciens » résume David Houle, directeur général de la concession. Sur les photos, Armand et Jean reçoivent une plaque des mains de M. Richard Vinette, directeur service clientèle de district chez Hyundai Canada.

Comme quoi chez Hyundai Trois-Rivières, tout est mis de l’avant pour votre entière satisfaction!