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Eric Shink : un directeur des ventes dynamique et engagé!

Employés Eric Shink : un directeur des ventes dynamique et  engagé!

Eric Shink est directeur des ventes de Hyundai Trois-Rivières depuis peu. Débordant d'énergie, toujours positif, il nous présente aujourd'hui sa vision de la vente automobile.

Un client, ce n'est pas un numéro!

« Un client qui entre chez nous n'est jamais traité comme un numéro », affirme Eric Shink. « Mon équipe et moi aimons prendre le temps de bien l'écouter, saisir ses besoins avant tout et ensuite lui présenter nos modèles qui répondent à ces besoins, et non l'inverse ».

Son objectif? Offrir une expérience client hors pair, autant au niveau de la vente qu'au service après-vente. « Vendre une voiture est assez facile car chez Hyundai, notre éventail de modèles est assez vaste pour correspondre à tous les budgets et les attentes. Par exemple, la Hyundai Accent est parfaite comme première voiture d'étudiant, avec son taux de financement tellement abordable. Notre garantie 5 ans de base, ajoutée à la garantie 10 ans ou 200 000 km du Groupe Vincent, ajoutées à une équipe au service des plus qualifiées, viennent rendre l'expérience après-vente des plus positives. On veut que les gens qui achètent Hyundai chez nous reviennent et reviennent nous voir, on veut des clients pour la vie! » affirme ce directeur des ventes des plus passionnés.

Des passionnés!

Comment Eric qualifie-t'il l'équipe des ventes qui l'entoure? « Des professionnels, des «gars» attentionnés, de grands travaillants! Au niveau des équipements, les conseillers aux ventes sont tous à la fine pointe de la technologie. Les ateliers de perfectionnement Hyundai sont suivis assidûment, mois après mois ».

Un conseil pour nos clients?

« Prenez le temps de bien cibler vos besoins avant tout, et donnez-vous la peine de venir nous rencontrer en concession. Nous pourrons vous présenter nos modèles en détail, en vrai, et pas seulement des photos sur Internet. Rien ne vaut une visite en concession pour bien comprendre la dynamique Hyundai! » conclut notre directeur des ventes.