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99% pour la certification Signature Hyundai!

Nouvelles 99% pour la certification Signature Hyundai!

Hyundai Canada est venu évaluer notre progression au sein du programme de certification Signature Hyundai : nous avons obtenu une impressionnante note de 99%!

En 2014, Hyundai Canada avait annoncé la mise en place d'un nouveau programme de certification Signature pour ses concessionnaires à l'échelle nationale. Hyundai Trois-Rivières avait obtenu cette certification en mars 2015.

Le 19 novembre dernier, Hyundai Canada est venu valider tous les points de contrôle pour s'assurer que notre certification est toujours valide.

Une exceptionnelle note de 99% a été attribuée au département des ventes!

« On est pas peu fier de notre équipe! Chaque jour, les efforts de tout et chacun sont investis pour atteindre un seul objectif commun : surpasser les attentes de nos clients » a affirmé Karl Landreville, directeur général des ventes, lors de l'obtention du résultat des évaluateurs.

Certification Signature Hyundai

Rappelons que l'objectif de cette certification est de permettre aux concessionnaires de se différencier de la concurrence en appliquant des processus de vente et de service qui vont au-delà des processus traditionnels, et ce, dans le but de devenir des chefs de file en matière de satisfaction de la clientèle. Les concessionnaires Hyundai qui obtiennent cette certification sont évalués à raison de deux fois par année.

Venez donc tester notre service et nos conseils : nous nous engageons à surpasser vos attentes et bonifier votre expérience de magasinage chez nous!

PRÉSENTS SUR LA PHOTO : Denis Beaudoin, directeur des serivces, Karl Landreville, directeur général des ventes, Robert Dontigny, directeur des ventes aux véhicules d'occasion, Mylène Dufour, directrice Service Clientèle chez Hyundai Canada, David Houle, directeur général et Etienne Vincent, directeur administratif du Groupe Vincent.